自主回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
この度、弊社商品「ドラえもん人形焼スタンドパック(メープル味)」におきまして、一部の商品のパッケージに不良がありカビが発生する可能性がある事が判明しました。
これまでに健康被害のお申し出はございませんが、万全を期すため、当該商品を自主回収させていただきます。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
記
<対象商品>
・商品名 :ドラえもん人形焼スタンドパック(メープル味)
・販売店 :テレアサショップ 六本木店
テレアサショップ 東京駅店
テレビ局公式ショップツリービレッジ
東京スカイツリータウンソラマチ店
・販売期間:2025年3月26日から2025年5月7日
・賞味期限:2025年5月9日 、 2025年5月16日 、 2025年5月23日 、 2025年5月30日
2025年6月6日 、 2025年6月12日 、 2025年6月13日 、 2025年6月15日
・製造工場:寿製菓株式会社 本社工場
〒683-0845鳥取県米子市旗ヶ崎2028
・事象 :カビ発生の可能性(包装不良)
対象商品パッケージ
賞味期限シール
<商品回収に関するお願い>
お客様のお手元に当該賞味期限の対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、召し上がらずに下記送付先に料金着払いにて商品をご送付ください。なお、送付に当たりましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。後日改めて、お品代を商品相当のクオカードにて返金させていただきます。
・回収に関するお客様窓口:寿製菓株式会社
・電話番号:0120-292-217
・受付時間:9:00~16:00
(※土・日・祝日を除きます)
・返品送付先:寿製菓株式会社 本社工場
〒683-0845鳥取県米子市旗ヶ崎2028
※なお、ご提供いただきましたお客様の個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。
以上